Анализ затрат рабочего времени руководителя Администрации города-курорта Железноводска

Рабочее время – это установленное законодательством календарное время, в течение которого руководитель в соответствии с Уставом должен выполнять свои трудовые обязанности.

В своей управленческой деятельности руководитель Администрации города-курорта Железноводска руководствуется Трудовым Кодексом РФ.

В целом трудовую деятельность руководителя Администрации города-курорта Железноводска можно разделить на 4 функции. Это: планирование, организация, мотивация, контроль. Но не следует полагать, что только руководитель выполняет эти функции. Ему активно помогают остальные работники. Цель работы руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу.

Руководитель как было отмечено выше - особый работник в Администрации и поэтому ему присуще некоторые особенности, которые отличают его от других сотрудников Администрации. Можно выделить следующие особенности:

- работа руководителя в основном умственная;

- нелимитированность работы руководителя;

-повышенные нервно-психические усилия руководителя связанные с управлением людьми и принятием ответственных решений;

-труд руководителей не подается количественному учету;

-необходимость принятия большого количества решений за короткий период.

Все перечисленные выше особенности учитываются при организации труда руководителя Администрации.

Для эффективной организации труда необходимо выяснить, чем занимается руководитель в течение рабочего дня. Для этого необходимо провести анализ затрат рабочего времени.

Для этого проведем социологическое исследование. Если представить результаты в общем виде, то можно сказать, что руководитель Администрации города-курорта Железноводска в течение своего рабочего дня выполняет следующие виды работ:

· запланированные заседания, встречи 60 - 65%;

· разговоры по телефону 3 - 6%;

· работа с документами 17 - 22%;

· поездки, осмотры 3 - 7%;

· незапланированные встречи 7%;

· отдых 2%;

· потери времени 2%.

Приведенные выше данные характеризуют общую ситуацию и варьируют в зависимости от особенности труда. Руководитель или исследователь, занимаясь анализом трудового процесса, должен учитывать особенности своей организации. Для всестороннего и полного анализа затрат рабочего времени необходимо проводить постоянную работу по учету затрат.

К числу элементов организации труда руководителя, следует отнести:

· организацию труда в Администрации города-курорта Железноводска (разделение труда, регламентация труда по содержанию, регламентация труда по времени), выбор систем и методов работы;

· специфические проблемы организации личного труда (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком посетителей, индивидуальный рабочий стиль, рациональное ведение корреспонденции и т. д.);

· организацию использования средств вычислительной и оргтехники;

· мероприятия по охране труда, обеспечивающие безопасные условия, как для самого исполнителя, так и для окружающих его людей;

· мероприятия по укреплению дисциплины труда и устранению потерь рабочего времени;

· создание материальной и моральной заинтересованности в улучшении как индивидуальных, так и коллективных результатов труда;

· повышение квалификации и культурно-технического уровня работающих;

· регламентирование труда и отдыха;

· производственную эстетику, устройство, оснащение рабочих мест и правильное их обслуживание.

Следовательно, можно говорить о том, что организация труда руководителя представляет собой совокупность прогрессивных организационных и технических мероприятий, обеспечивающих систематическое повышение производительности труда.

Для учета укрупненных затрат времени Руководитель Администрации города-курорта Железноводска прежде всего пользуется ежедневником Его страницы разграфированы в виде простейших таблиц.

Следующий шаг в учете времени – составление перечня наиболее значительных работ. Их регистрируют в блокноте по мере выполнения. Руководитель Администрации города-курорта Железноводска пользуется сокращенными обозначениями работ, указанных в перечне. Например, пишет «дкл» вместо «доклад руководителю». Форма таблиц имеет следующий вид.

Таблица 2

Форма оформления таблиц руководителем Администрации города-курорта Железноводска

Так как некоторые работы делаются с перерывами, то графы «Сколько дней заняла» и «Время начала и окончания» не совпадают. Например: «Составление годового отчета по теме 57-0. Затрачено 5 дней. Начало 10.11, окончание 10.12». Для руководителя важным является указание, завершена ли работа. Если завершена, то затраченное время уже может служить прецедентом, своего рода нормой на будущее.