. Классификация типов организаций
Организация является сложной технико-экономической и социальной системой. Выделяют следующие основные классификационные критерии.
· по отношению с внешней средой;
Механистическая организация (жесткая, бюрократическая) характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации. Такая организация эффективна при рутинной технологии, несложном и неподвижном внешнем окружении. Преимущества: универсальность, предсказуемость, производительность, экономия на издержках. Пример – стандартизированное конвейерное производство. Такую организацию называют также бюрократической.
М. Вебер дает следующую характеристику бюрократии как организации:
1. Наличие общих правил и процедур для контроля поведения работников.
2. следование правилам и процедурам, а не личным предпочтениям.
3. Подчинение должности, а не личности.
4. Определение обязанностей, прав, власти.
5. Иерархический принцип построения организации – подчинение нижестоящего уровня иерархии вышестоящему.
6. Подбор кадров по профессиональным качествам: на должность назначают, а не выбирают.
7. Продвижение происходит по принципу старшинства или достижений.
8. Подчинение руководителя общим правилам.
Органическую организацию отличает:
широкая специализация в работе,
слабое или умеренное использование формальных правил и процедур,
децентрализация и участие работников в принятии решений,
ответственность в работе,
гибкая структура власти,
небольшое количество уровней управления,
субъективная система вознаграждения,
субъективные критерии отбора кадров,
неформальный характер отношений.
Такая организация эффективна, когда используется современная технология, не рутинное, не стандартизованное производство; имеется сложное и динамичное внешнее окружение, неопределенность целей и задач; при этом задачи сложные (например, разработка компьютерных программ); быстрая адаптация к изменениям внешней среды. Можно сказать, что это – прямая противоположность «идеальной бюрократии».
· по взаимодействию с человеком;
Корпоративная организация – корпорация как социальный тип организации. Это замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией, авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе узкокорпоративных интересов (в Индии – касты, в Европе – гильдии, министерства, ведомства, партии). Объединение в корпорацию происходит по социальным, профессиональным, кастовым критериям. Важным условием и способом формирования корпоративной организации является поддержание дефицита ресурсов – монополия. Субъектом интереса в корпорации является сама группа, коллектив, или вся организация.
Характеристики здесь следующие:
преимущество общей цели над индивидуальной;
отождествление себя с организацией;
ответственность организации за своих членов;
суверенитет организации;
принятие решений по принципу большинства или старшинства;
превалирование интересов производства над интересами работника;
двойная мораль – корпоративная и индивидуальная;
лояльность организации.
Индивидуалистская организация – свободное, открытое и добровольное объединение людей, осуществляющее совместную деятельность.
Характеристики такой организации:
объединение ресурсов вокруг человека;
принцип увязки интересов всех участников организации;
сочетание конкуренции и кооперации;
личность как субъект интереса – суверенитет личности;
принятие решения по принципу меньшинства (не принимается, если против него выступает меньшая часть членов организации);
преобладание интересов работника над интересами производства.
· по взаимодействию подразделений.
Управленческие возможности в области координации при проведении специализации отдельных работ ограничены – это ограничивает размеры организации. Решить это возможно, если группировать схожие работы и исполнителей вместе, т.е. осуществлять их организационное обособление. Этот процесс называется департаментализацией. Он отличается по природе, целям, принципам. Существует много подходов в группировании специализированных работ в организациях‚ которые различаются тем, что ориентированы они по преимуществу на группирование работ вокруг ресурсов или вокруг результата. Подробнее этот критерий будет рассмотрен в следующей главе.
Термин «управление»‚ как правило‚ применяется к формальным организациям, однако существуют и неформальные организации. В каждом коллективе наряду с формальной организационной структурой существуют неформальные (неофициальные) взаимоотношения между членами коллектива.