Этические принципы поведения менеджеров при проведении исследования систем управления
Менеджерам-исследователям и профессиональным исследователям при проведении исследовательских работ следует руководствоваться своеобразным этическим кодексом.
Исследовательская деятельность требует от индивидуумов определенного мировоззрения, особых свойств честности, порядочности и соблюдения следующих принципов: честность и справедливость; ответственность; добросовестность; полнота информации о заказчике; достаточность информации для заказчиков и контролирующих органов; соответствие изучаемому объекту и следование исследователей принципам исследовательского кодекса.
При ведении бесед, опросов и т.п. целесообразно соблюдать общеизвестные в менеджменте правила: проявлять уважение к собеседнику и себе; быть точным и пунктуальным; проявлять общую культуру и здравый смысл; видеть в собеседнике - участнике исследования равноправного коллегу; дорожить доверием собеседника.
Таким образом, этичность исследования систем управления зависит от добросовестности менеджера-исследователя, т.е. его внутреннего желания и возможности: выполнять свою исследовательско-управленческую работу и обязательства честно, с высоким уровнем качества, в заданные сроки, с меньшим использованием ресурсов без нарушений законодательства (в том числе авторских прав на интеллектуальную собственность) и наилучшими для заказчика условиями при принятом в практике вознаграждении; гарантировать правильность информационного отражения всех исследований; не воспринимать давление заинтересованных лиц по необоснованному упрощению и фальсификации результатов исследований, учитывать работу исследователей и публикации по результатам исследований; быть активным в организационном и исследовательском отношении.
Этичность исследования систем управления зависит, также, от профессиональной честности менеджера-исследователя, его способности быть искренним, прямым, добросовестным, безупречным, справедливым. Наличие такого свойства предполагает соблюдение высоких нравственно-моральных и этических принципов. Это обусловливает, в частности: обеспечение прозрачности исследований для заказчика; создание механизма отчетности и разрешения разногласий; формирование взаимовыгодного механизма ценообразования при определении цены на исследовательские работы; исключение действий, которые могли бы снизить объективность исследований, организованную работу исследователя, заказчика, всех участников исследования; не допускать распространения искаженной, ложной информации, использования несовершенных технологии.
Глоссарий
|
№ п. п. |
Новое понятие |
Содержание |
|
1 |
2 |
3 |
|
1 |
Качество исследования |
комплексная совокупность свойств и характеристик исследования, отражающая его особенность и позволяющая оценить его результативность. |
|
2 |
Концепция исследования |
комплекс ключевых положений методологического характера, определяющих подход к исследованию и организации его проведения. |
|
3 |
Менеджер |
лицо, принимающее управленческие решения в системе социально-экономического управления |
|
4 |
Метод исследования |
способ изучения явлений, который выбирается в соответствии с особенностями предмета исследования, возможностью и эффективностью его использования в конкретных условиях |
|
5 |
Методология исследования |
логическая организация исследования, предполагающая осознание его цели, распознавание проблем, являющихся предметом исследования, выбор средств и методов исследования, определение рациональной последовательности исследовательской деятельности. |
|
6 |
Объект исследования |
область деятельности человека, в которой обнаруживается и распознается проблема, требующая ее познания и разрешения; среда, в которой проявляется проблем |
|
7 |
Объективность менеджера |
свойство внутренней потребности к восприятию и отражению в своих исследовательских действиях реального, достоверного и адекватного состояния исследуемого объекта и предмета |
|
8 |
Предмет исследования |
конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования |
|
9 |
Профессиональная компетентность менеджера |
свойство, отражающее наличие современных знаний, умений и навыков квалифицированно выполнять исследовательские функции в СУ |
|
10 |
Процесс (исследования) |
закономерная последовательность этапов проведения исследований: цель, формулирование проблемы, поиск подходов, определение методов, анализ вариантов, получение результата. |
|
11 |
Результат исследования |
рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному практическому разрешению проблемы или научному пониманию ее содержания, истоков и последствий. |
|
12 |
Система управления |
1. совокупность отношений управления в социально-экономической системе (организации).2. система действий менеджера по реализации воздействия.3. совокупность звеньев и связей между ними, участвующих в том или ином виде в процессе воздействия. |
|
13 |
Этика |
учение об основных принципах нравственности и о нормах человеческой деятельности с точки зрения понятий о добре и зле |
|
14 |
Эффективность исследования |
соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него. |