Экспериментальное исследование мотивации персонала ООО «ЯмалТур»
Экспериментальное исследование мотивации сотрудников ООО «ЯмалТур» проводилось в январе-феврале 2010 г. Количество респондентов в группе — 20 человек, из них 5 человек — представители руководства; возраст — 22-54 года.
При проведении исследования была обследована выборочная группа работников организация, которые являются представителями различных профессий, имеют разный возраст и стаж работы. При этом для руководителей организация был подобран специальный тестовый материал (методика 1 «Оценка практики управления», приведена в Приложении 5).
Большинство других опрошенных работников ООО «ЯмалТур» составляют женщины, в основном представители профессии менеджера. Среди них для проведения исследования были отобраны 15 человек — те, кто работает в данной организации не менее года. Всем респондентам было предложено ответить на вопросы по следующим методикам:
- методика 2 «Выявление мотивации к успеху или стремлению избежать неудачи» (Приложение 6);
- методика 3 «Оценка степени удовлетворенности персонала своей работой» (Приложение 7);
- методика 4 «Оценка профессиональной направленности менеджеров» (Приложение 8).
Была поставлена цель — с помощью подготовленного исследовательского материала определить, насколько каждый из испытуемых удовлетворен своей работой.
Персональные данные участников исследования, включающие стаж работы и должность, приведены в таблице 16.
Таблица 16
Данные о работниках ООО «ЯмалТур», участвовавших в тестировании
№ респондента |
Возраст |
Пол |
Должность |
Стаж работы в ООО «ЯмалТур» |
1 |
47 |
муж. |
зам. директора по туризму |
8 |
2 |
51 |
жен. |
гл. бухгалтер |
5 |
3 |
43 |
муж. |
зам. директора по орг. и правовой работе |
6 |
4 |
38 |
жен. |
управляющий ГЛК |
3 |
5 |
31 |
муж. |
главный инженер |
4 |
6 |
30 |
жен. |
юрисконсульт |
9 |
7 |
29 |
жен. |
менеджер по орг. и кадровой работе |
2 |
8 |
22 |
жен. |
менеджер отдела внутреннего и въездного туризма |
4 |
9 |
22 |
жен. |
менеджер отдела внутреннего и въездного туризма |
5 |
10 |
32 |
муж. |
менеджер отдела внутреннего и въездного туризма |
3 |
11 |
25 |
жен. |
менеджер отдела внутреннего и въездного туризма |
6 |
12 |
28 |
жен. |
менеджер отдела социальных проектов |
3 |
13 |
27 |
жен. |
менеджер отдела социальных проектов |
1 |
14 |
31 |
жен. |
менеджер отдела социальных проектов |
8 |
15 |
34 |
муж. |
менеджер ГЛК |
5 |
16 |
29 |
жен. |
менеджер ГЛК |
4 |
17 |
29 |
жен. |
менеджер ГЛК |
3 |
18 |
26 |
жен. |
менеджер ГЛК |
7 |
19 |
30 |
жен. |
менеджер пункта проката |
4 |
20 |
26 |
жен. |
менеджер пункта проката |
2 |