Решение проблем совершенствования труда руководителей АТДП БПС
Показатель сложности может быть дополнен параметром напряженности труда, которая скорее характерна для профессий рабочих и служащих. Однако напряженность труда может оказаться полезной в случае, если труд проектной команды характеризуется высоким уровнем нервно-психических и физических нагрузок. Здесь оцениваются такие параметры, как интеллектуальные и сенсорные нагрузки, монотонность нагрузок, режим работы. Опорой для оценки напряженности может стать трансформированная методика Госсанэпиднадзора РФ «Гигиенические критерии оценки и классификации условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса. Руководство».
Оценка уровня сложности и напряженности труда производится путем анализа выполняемых сотрудниками работ. Этот метод также называется «анализом заданий». В результате такого анализа мы получаем балльную оценку отдельных работ. Сумма балльных оценок по каждой из командных ролей сотрудников дает нам общую оценку сложности выполняемых заданий в рамках каждой роли.
Следующий критерий вознаграждения - компетентность работника. Компетентность складывается из уровня знаний, умений и навыков, уровня образования и опыта. Их оценка и отражает уровень компетентности сотрудника. Набор навыков члена управленческой команды может включать навыки межличностного общения, решения проблем, контроля, мотивации, установления целей, анализа информации, стратегического и оперативного планирования. Круг знаний, как правило, ограничивается знанием принципов проектного управления, отраслевой специфики, нормативной документации, профессиональной сферы. Перечень умений может состоять из владения компьютерной и оргтехникой, умения составлять документы. Что касается оценки образования и опыта сотрудников управленческого аппарата, здесь мы предлагаем использовать шкалы оценки, представленные соответственно в таблицах 9 и 10.
Таблица 9
Шкала оценки уровня образования
|
Ступень образования |
Балльная оценка |
|
Ниже среднего |
0 |
|
Среднее |
1 |
|
Среднее специальное или два курса высшего образования |
2 |
|
Высшее образование - четыре года (бакалавр) |
3 |
|
Высшее образование - пять лет (специалист) |
4 |
|
Год после университета/института (магистр) |
5 |
|
Кандидат наук / MBA |
6 |
|
Доктор наук |
7 |
Таблица 10
Шкала оценки опыта работника
|
Срок работы |
Балльная оценка |
|
Менее 6 мес. |
0 |
|
От 6 мес. до 1 года |
1 |
|
От 1 года до 3 лет |
2 |
|
От 3 до 5 лет |
3 |
|
От 5 до 10 лет |
4 |
|
От 10 до 20 лет |
5 |
|
Более 20 лет |
6 |
При этом в ходе оценки можно учитывать как общий стаж сотрудника, так и непосредственно стаж работы по рассматриваемой специальности.
Для того чтобы балльная оценка сложности, напряженности и компетентности работника приняла вид коэффициента, надо совершить ряд операций. Прежде всего, следует определить максимальное количество баллов по каждому из показателей. Так, максимальный уровень признака сложности равен 8,3, максимальное значение оценки уровня образования равно 7, а опыта работы - 6 баллам.